Страница 3 из 3

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 23 май 2012, 12:32
Serrer
Хорошо, но 4 мая бабло с карточки было списано, заказ я уже получил, а разница за то, что у них отсутствует пока не возвращена. Допустим надо подождать ещё, поскольку про возврат с ними заговорил неделю назад.

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 23 май 2012, 12:59
Gnomes
Serrer писал(а):Хорошо, но 4 мая бабло с карточки было списано, заказ я уже получил, а разница за то, что у них отсутствует пока не возвращена. Допустим надо подождать ещё, поскольку про возврат с ними заговорил неделю назад.
Уточни у банка, бабло может быть просто заблокировано и потому недоступно. У меня так же было, через 3 недели разблокировали. Можно заявление в банк написать и сразу разблокируют.

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 23 май 2012, 13:50
aberrant
обычно в онлайн банке видно в отчете по счету есть ли замороженные суммы

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 23 май 2012, 15:57
Serrer
Всё ок, бумажная выписка показала что деньги вернулись.

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 29 май 2012, 14:02
Николай80
Приветствую всех! Вопрос - при заполнении адреса писать по-русски или на латинице?

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 29 май 2012, 14:04
Piper
Николай80 писал(а):Приветствую всех! Вопрос - при заполнении адреса писать по-русски или на латинице?
На латинице транслитом. Так нашей почте понятнее.

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 29 май 2012, 14:10
Николай80
Благодарю! В строке улица\дом - в длинной улица, а в короткой дом?

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 29 май 2012, 14:23
Piper
Николай80 писал(а):Благодарю! В строке улица\дом - в длинной улица, а в короткой дом?
Не вижу в регистрационной форме короткой строки. Просто пишешь Sovetskaya ul., d.2

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 29 май 2012, 14:34
Николай80
House no. / Street далее два поля - длинное и короткое

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 29 май 2012, 15:02
Piper
Николай80 писал(а):House no. / Street далее два поля - длинное и короткое
У меня вот так выглядит форма регистрации:
Изображение

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 29 май 2012, 15:24
Николай80
Порядок написания улица-дом, либо дом-улица имеет значение? Или не важно?

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 29 май 2012, 15:27
Piper
Николай80 писал(а):Порядок написания улица-дом, либо дом-улица имеет значение? Или не важно?
Piper писал(а):
Николай80 писал(а):Благодарю! В строке улица\дом - в длинной улица, а в короткой дом?
Не вижу в регистрационной форме короткой строки. Просто пишешь Sovetskaya ul., d.2

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 29 май 2012, 15:29
Николай80
Благодарю! теперь разобрался! А после оплаты статус View что значит?

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 29 май 2012, 15:35
Piper
Николай80 писал(а):Благодарю! теперь разобрался! А после оплаты статус View что значит?
Это скорее всего ссылка на лог статусов посылки (сборка, отправка, таможня и т.п.). Уже не помню.

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 29 май 2012, 15:40
aberrant
Николай80 писал(а):Благодарю! теперь разобрался! А после оплаты статус View что значит?
это значит, что они увидели твой заказ и почесали репу..

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 29 май 2012, 15:44
Николай80
Ага, ясно!

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 22 июл 2012, 16:58
Кардан
Такая фиговина заказал Icon Timax Glove у них со скидкой 138 $ а прислали Icon Timax TRX Glove предидущего поколения с разницей в цене в 12 с небольшим баксов, мелоч а не приятно. Данные тэнге я тоже не нашел на улице. Написал письмо мол верните разницу в цене на карту или скидку на покупку в следующий раз, прошло 2 недели и тишина. Че делать та? Мож не тот адрес у них указан, подскажите каой надо.

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 22 июл 2012, 17:40
Bormann
Кардан писал(а):Такая фиговина заказал Icon Timax Glove у них со скидкой 138 $ а прислали Icon Timax TRX Glove предидущего поколения с разницей в цене в 12 с небольшим баксов, мелоч а не приятно. Данные тэнге я тоже не нашел на улице. Написал письмо мол верните разницу в цене на карту или скидку на покупку в следующий раз, прошло 2 недели и тишина. Че делать та? Мож не тот адрес у них указан, подскажите каой надо.
Позвони, там есть русскоговорящие сотрудники

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 24 июл 2012, 09:18
Кардан
вот только с автоответчиком не очень то поговоришь

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 24 июл 2012, 09:42
Кардан
Интересно а какие расценки на звонки в германии то будут... как раз эту разницу и про..бю и не факт что стрясеш с них

Re: http://www.fc-moto.de

Добавлено: 24 июл 2012, 10:56
Piper
Кардан писал(а):Интересно а какие расценки на звонки в германии то будут... как раз эту разницу и про..бю и не факт что стрясеш с них
Я в свое время писал в поддержку, мне отвечали. А ты платил как? Просто по карте или через PayPal? Если последнее, то открывай диспут, мол, не то прислали.