Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое ТО

PAX
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 06 мар 2010, 21:46
Мотоцикл: Victory Vision Tour 1800
Имя: Алексей
Номер телефона: +7 9104636363
Контактная информация:

Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое ТО

Сообщение PAX » 25 апр 2012, 10:14

Вот подошло время нулевого ТО на моем чудо мотоцикле Виктори Вижн, я проехал 800 км. Т.к. не хотелось потерять гарантию решил озадачится прохождением ТО у официалов. В Москве их два Поларис на Варшавке и Бранд-Москва который переехал со Сколковского шоссе в жопу мира на 18 км МКАД в торговый цент Экстрим. Есть еще Атлант сервис на МКАД у Бусиново классные ребята но у них только квадрики и снегокаты. Звоню в поларис на Варшавке: Здравствуйте нулевое ТО можете сделать? ответ: нет не можем. Я говорю это как? говорят а у нас нет расходников совсем и половина инструмента. и вообще мы еще никому не делали. Я говорю ребята вы же офицыалы. Звоню в бранд. Говорят давайте мы к вам сами приедем и в вашем гараже сделаем ТО. Я отвечаю а куда масло сливать будете и не дадут в моем 7 этажном паркинге делать ремонт мотоциклов. ладно еду к вам. Приезжаю. И вижу пипец полный, у людей нет сервисной зоны совсем, шоу рум завален мотоцыклами, квадроцыклами и всякими вещами. Говорят сейчас мы договоримся вас куда нибудь внутрь загонят. 30 минут поисков ключей, договоренностей с местным шиномонтажем , решили делать ТО на улице благо не было дождя. Принесли масло и фильтр , слили старое масло , поменяли фильтр залили новое масло. Говорят все. Я спрашиваю : ребята но список операций в мануале проводимых на ТО-0 написан на двух страницах. на что мне отвечают: вас что нибудь беспокоит в мотоцикле? нет значит все нормально. Я говорю ну может проверить натяжение ремня. потрогали рукой- нормально все. Итог стоимость ТО-0 7000 рублей и штамп в сервисной книжке. Я в ужасе думаю не дай бог ремонту по гарантии у этих гребаных официалов. Вот и вопрос а нужно ли покупать Виктори у официалов в России , если так поставлен бизнес?
Удачи

Аватара пользователя
BRAVO
Чопперюга Москвы
Сообщения: 5983
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 00:26
Мотоцикл: Изотта Фраскини
Имя: Эд
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение BRAVO » 25 апр 2012, 10:17

А печать о прохождении ТО не проще было поставить за рубль?
"To be is to do" Сократ
"To do is to be" Жан Поль Сартр
"Dobedobe do" Синатра

PAX
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 06 мар 2010, 21:46
Мотоцикл: Victory Vision Tour 1800
Имя: Алексей
Номер телефона: +7 9104636363
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение PAX » 25 апр 2012, 10:20

Я им предлагал деньги за печать. Отказались. Я думаю у них это единственный доход т.к. продам мотоциклов нет совсем. Я в январе купил и моя покупка у них последняя на сегодняшний момент.
Удачи

Аватара пользователя
BlackGod
Чопперюга Москвы
Сообщения: 9085
Зарегистрирован: 30 авг 2007, 17:52
Мотоцикл: FLHTP 08
Имя: Юрий
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение BlackGod » 25 апр 2012, 10:27

а жалуешься то чего ?
Зажигалки Чоппер-Форума тут : http://www.chopperforum.ru/topic15590.html

PAX
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 06 мар 2010, 21:46
Мотоцикл: Victory Vision Tour 1800
Имя: Алексей
Номер телефона: +7 9104636363
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение PAX » 25 апр 2012, 10:35

А кто сказал , что я жалуюсь? Я просто рассказываю про случай
Удачи

Аватара пользователя
BlackGod
Чопперюга Москвы
Сообщения: 9085
Зарегистрирован: 30 авг 2007, 17:52
Мотоцикл: FLHTP 08
Имя: Юрий
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение BlackGod » 25 апр 2012, 10:50

у богатых свои причуды.
Зажигалки Чоппер-Форума тут : http://www.chopperforum.ru/topic15590.html

Аватара пользователя
fas
Чопперюга Москвы проверено
Сообщения: 10430
Зарегистрирован: 29 май 2006, 17:03
Мотоцикл: RoGa
Имя: Дмитрий
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение fas » 25 апр 2012, 11:13

Юрец, ты чего такой злой?))
Мотобарахолка https://www.facebook.com/groups/138588123240234/

Аватара пользователя
BlackGod
Чопперюга Москвы
Сообщения: 9085
Зарегистрирован: 30 авг 2007, 17:52
Мотоцикл: FLHTP 08
Имя: Юрий
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение BlackGod » 25 апр 2012, 11:53

fas писал(а):Юрец, ты чего такой злой?))
хочу доставку осаги, сцукки что не контора, то в три дорого. Пол дня воюю. Ша найду кто привезет по номиналу, подобрею.
Зажигалки Чоппер-Форума тут : http://www.chopperforum.ru/topic15590.html

Аватара пользователя
DRon_kr
Чопперюга Москвы
Сообщения: 4444
Зарегистрирован: 01 апр 2007, 14:53
Мотоцикл: FXD
Имя: Андрей
Номер телефона: 92б5б92838
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение DRon_kr » 25 апр 2012, 11:57

BlackGod писал(а):
fas писал(а):Юрец, ты чего такой злой?))
хочу доставку осаги, сцукки что не контора, то в три дорого. Пол дня воюю. Ша найду кто привезет по номиналу, подобрею.
В ЛС.

Аватара пользователя
*****
Чопперюга Москвы
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 30 июл 2008, 21:17
Мотоцикл: ---------------------
Имя: -
Номер телефона: -
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение ***** » 25 апр 2012, 18:27

BlackGod писал(а):у богатых свои причуды.
Юр, да тут не "про богатых")
Просто полезная инфа для тех, кто прочитав данный рассказ о прохождеии ТО, будет знать реальную ситуацию с официальным дилером Виктори.

Аватара пользователя
BlackGod
Чопперюга Москвы
Сообщения: 9085
Зарегистрирован: 30 авг 2007, 17:52
Мотоцикл: FLHTP 08
Имя: Юрий
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение BlackGod » 25 апр 2012, 18:51

slow писал(а):
BlackGod писал(а):у богатых свои причуды.
Юр, да тут не "про богатых")
Просто полезная инфа для тех, кто прочитав данный рассказ о прохождеии ТО, будет знать реальную ситуацию с официальным дилером Виктори.
так о том и речь. Сначала выясни, потом покупай. Нахерна брать у местных дилеров что то, когда можно притащить из за бугра, пока еще за пол цены.

И обслуживайся у Володи Мотохелпа или Васи Рокбира = выйдет дешевле в к3

Олигархи !
Зажигалки Чоппер-Форума тут : http://www.chopperforum.ru/topic15590.html

Аватара пользователя
Docent
Чопперюга Москвы проверено
Сообщения: 16437
Зарегистрирован: 24 май 2006, 16:19
Мотоцикл: FLHTCI 100th anniversary
Имя: Андрей Леонидович
Номер телефона: 8926-8737238
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение Docent » 25 апр 2012, 20:28

BlackGod писал(а):
slow писал(а):
BlackGod писал(а):у богатых свои причуды.
Юр, да тут не "про богатых")
Просто полезная инфа для тех, кто прочитав данный рассказ о прохождеии ТО, будет знать реальную ситуацию с официальным дилером Виктори.
так о том и речь. Сначала выясни, потом покупай. Нахерна брать у местных дилеров что то, когда можно притащить из за бугра, пока еще за пол цены.

И обслуживайся у Володи Мотохелпа или Васи Рокбира = выйдет дешевле в к3

Олигархи !
как интересно) Хотелось бы поинтересоваться: А сколько раз ты обслуживался у Мотохелпа или Рокбира?
Wild-hogs.ru Портвейн - сила, Спорт - могила!
Изображение

Аватара пользователя
*****
Чопперюга Москвы
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 30 июл 2008, 21:17
Мотоцикл: ---------------------
Имя: -
Номер телефона: -
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение ***** » 25 апр 2012, 21:30

BlackGod писал(а): так о том и речь. Сначала выясни, потом покупай.
К сожалению, реально "выяснить" можно только после покупки.
BlackGod писал(а):Нахерна брать у местных дилеров что то, когда можно притащить из за бугра, пока еще за пол цены.
не, за пол цены низя. ... Дешевле, чем у официалов здесь в Москве - можно, но далеко не за пол цены. Тем более учитывая не плохие зимние скидки у официалов.
BlackGod писал(а): И обслуживайся у Володи Мотохелпа или Васи Рокбира = выйдет дешевле в к3
После гарантийного срока, почему бы и нет.
BlackGod писал(а): Олигархи !
Не, не олигархи.
... новый мотоцикл и дилерская гарантия - многим нравится.

Аватара пользователя
Маклауд
Чопперюга Москвы модератор
Сообщения: 7174
Зарегистрирован: 11 мар 2008, 16:00
Мотоцикл: мой АДРЕСГ не дом и не улица...
Имя: Дмитрий
Номер телефона: 8-910-414-71-91
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение Маклауд » 26 апр 2012, 01:21

Docent писал(а):
BlackGod писал(а):
slow писал(а): Юр, да тут не "про богатых")
Просто полезная инфа для тех, кто прочитав данный рассказ о прохождеии ТО, будет знать реальную ситуацию с официальным дилером Виктори.
так о том и речь. Сначала выясни, потом покупай. Нахерна брать у местных дилеров что то, когда можно притащить из за бугра, пока еще за пол цены.

И обслуживайся у Володи Мотохелпа или Васи Рокбира = выйдет дешевле в к3

Олигархи !
как интересно) Хотелось бы поинтересоваться: А сколько раз ты обслуживался у Мотохелпа или Рокбира?
Да он там постоянно ! У него же ХД .....
:lol: :lol: :lol:
тусня с Севера мАсквы

КТО УМЕЕТ ТОТ КАТАЕЦЦА !!! (с) Соня

Аватара пользователя
Pedro
Чопперюга Москвы
Сообщения: 11829
Зарегистрирован: 16 май 2008, 09:40
Мотоцикл: XL1250 Long `01
Имя: Юрий
Номер телефона: 926 198 o 666
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение Pedro » 26 апр 2012, 01:30

Что и требовалось доказать )
Poor urban bench seater

Аватара пользователя
рояль
Чопперюга Москвы
Сообщения: 1593
Зарегистрирован: 20 авг 2009, 19:19
Мотоцикл: Имахо ХыЖыР 1300-ый
Имя: Сергей
Номер телефона: +7/925/221-25-33
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение рояль » 26 апр 2012, 02:01

Вот вы пасаны на пасана налетели то.
Ужо фсё в один кател замешали... И "узнай потом делай" и "олигархи"....
Человечище нам всем просто рассказывает, что уйня полная твориться в стране на почве официальского обслуживания...
Ко мне тож заехала небезизвестная Голда с пробегом 3 500 км!!! Вилка течет!!! Ну то что ушиб её где то хорошо это оно понятно, но говорю не об этом...
Говорю о том что приехал он ко мне апосля гарантийного ремонта у официалов...
Вскрыли, слили и "похудели" - транссмисионка!!!!! Да и втулки с таким зазором, не то что оригинальными, их втулками для Honda GL1800 назвать нельзя...
Вот о чем базар - вокзал в теме...
10,5%

Аватара пользователя
Pedro
Чопперюга Москвы
Сообщения: 11829
Зарегистрирован: 16 май 2008, 09:40
Мотоцикл: XL1250 Long `01
Имя: Юрий
Номер телефона: 926 198 o 666
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение Pedro » 26 апр 2012, 02:06

Рояль, как будто это секрет что гарантийное обязательное обслуживание фуфло...
Poor urban bench seater

Аватара пользователя
DRon_kr
Чопперюга Москвы
Сообщения: 4444
Зарегистрирован: 01 апр 2007, 14:53
Мотоцикл: FXD
Имя: Андрей
Номер телефона: 92б5б92838
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение DRon_kr » 26 апр 2012, 08:11

Pedro писал(а):Рояль, как будто это секрет что гарантийное обязательное обслуживание фуфло...
Не везде, есть места, где следят за качеством, хотя гарантийку берут не охотно, т.к. плохо оплачивается и дополнительные норма часы не припишешь, представительство проверять по любому будет, оплачивает не сразу и по минимальной цене...

Аватара пользователя
*****
Чопперюга Москвы
Сообщения: 3615
Зарегистрирован: 30 июл 2008, 21:17
Мотоцикл: ---------------------
Имя: -
Номер телефона: -
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение ***** » 26 апр 2012, 09:43

DRon_kr писал(а):
Pedro писал(а):Рояль, как будто это секрет что гарантийное обязательное обслуживание фуфло...
Не везде, есть места, где следят за качеством, хотя гарантийку берут не охотно, т.к. плохо оплачивается и дополнительные норма часы не припишешь, представительство проверять по любому будет, оплачивает не сразу и по минимальной цене...
Кроме того, гарантийка это прежде всего необходимость обязательного прохождения плановых ТО, которые стОят, как правило, "не слабо", а их регулярность строго регламентирована, что позволяет дилеру стабильно "торговать" нормочасами и расходниками. Плюс - не редко появляются другие не гарантийные плановые ремонты-замены, которые частенько совмещаются с плановыми ТО.
В гарантийных случаях оф. дилер также "попадает" не сильно даже при серьёзном ремонте - это фактически оплачивает производитель, который просчитывает и закладывает данные расходы в общую себестоимость продукции.
И не стоит забывать, что "правильный" оф. дилер это гарантированное качество работ, "правильные" расходники и ...ответственность. Клиент знает, с кого и как спросить.
В ситуации "гаражного" сервиса ты полагаешься лишь на честность, порядочность, профессионализм, рекомендации и свой опыт предыдущих "контактов" . Это, конечно, не мало. Однако, иногда бывает дешевле-понятнее-комфортнее обратиться "в лоб" к официалам. ...Естественно, официалы официалам рознь - бывают и полные мудаки с разводиловым. Тут надо смотреть и считать.
Ну и само собой, всё зависит от стоимости-состояния-года мота (авто). Понятно, что с японской четырёхсоткой "лохматого" года вряд ли чел поедет на сущёвский вал)))

Аватара пользователя
fas
Чопперюга Москвы проверено
Сообщения: 10430
Зарегистрирован: 29 май 2006, 17:03
Мотоцикл: RoGa
Имя: Дмитрий
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение fas » 26 апр 2012, 09:46

Странная ситуация с официалами. Ведь не секрет, что очень большое бабло у них делается именно на обслуживании.
Мотобарахолка https://www.facebook.com/groups/138588123240234/

PAX
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 06 мар 2010, 21:46
Мотоцикл: Victory Vision Tour 1800
Имя: Алексей
Номер телефона: +7 9104636363
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение PAX » 27 апр 2012, 07:09

После моего обращения к руководству данного дилера Виктори , вчера меня пригласили снова пройти у них ТО -0 . Приехал уже возились с моим моцем более часа, по распечатанному списке регламентных работ. Все сделали грамотно : разобрали почистили , смазали. Извинились и подарили значек за 100 рублей Виктори.
Удачи

Аватара пользователя
BlackGod
Чопперюга Москвы
Сообщения: 9085
Зарегистрирован: 30 авг 2007, 17:52
Мотоцикл: FLHTP 08
Имя: Юрий
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение BlackGod » 27 апр 2012, 10:32

рояль писал(а):Вот вы пасаны на пасана налетели то.
Ужо фсё в один кател замешали... И "узнай потом делай" и "олигархи"....
Человечище нам всем просто рассказывает, что уйня полная твориться в стране на почве официальского обслуживания...
Ко мне тож заехала небезизвестная Голда с пробегом 3 500 км!!! Вилка течет!!! Ну то что ушиб её где то хорошо это оно понятно, но говорю не об этом...
Говорю о том что приехал он ко мне апосля гарантийного ремонта у официалов...
Вскрыли, слили и "похудели" - транссмисионка!!!!! Да и втулки с таким зазором, не то что оригинальными, их втулками для Honda GL1800 назвать нельзя...
Вот о чем базар - вокзал в теме...
это новость ? в рольфе работает жена коллеги в отделе претензий. Могут фильтр забыть поменять, могут фильтр поменять, масло нет.
У коллеги экпедишн: залили на ТО воду. Зимой блок лопнул. В крайнем удивлении приехали задать вопросы. Дилеры в оборону : идите нахуй быть такого не может, вы сами подливали. Смысла судиться нет, достали блок контрактный, заменили ездиет. на суды уйдут годы.
Обслуживаю эльку сам, все по таблице с оригинальными ЗЧ и чеками Экзиста. 1 день за полгода потратить не в лом. На дилеров не обижаюсь, тк. не вижу их
Зажигалки Чоппер-Форума тут : http://www.chopperforum.ru/topic15590.html

Аватара пользователя
Rockbeer
Сообщения: 2677
Зарегистрирован: 30 май 2006, 10:58
Мотоцикл: Нет и не будет! Скутер хочу!
Имя: Омумбуромбонго
Номер телефона: +7906.038.88.89
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение Rockbeer » 29 апр 2012, 00:46

PAX писал(а):.......... и подарили значек за 100 рублей Виктори.
Передари мне, а? А я тебе калёсы даром подкачаю и дам сфоткацца для одноклассников рядом с матапедом который у Ваги отыму.
А еще дам возможность обоссать Шмитовский хорлей.
По теме: Ситуёвина совершенно понятная. Дилерская сеть Виктори - новая. Сервисы не строили. Дилеры заточены под продажи, а не под обслуживание. Сервис, сам по себе, предприятие денег не приносящее. Посему настроенных под твою марку нет. Как станет их здесь много (имеется ввиду мотов Виктори) и будет спрос на услугу, будет предложение.
А пока, найди нормального механера, обслуживайся у него, а печать в конце концов нарежь в любой конторе и ставь в книжку сам.
Я все таки романтик! Мечтаю погулять лунной ночью по набережной с девушкой, любоваться луной, сидеть на лавочке и держась за руки вместе встретить рассвет!
Главное, не забыть посрать перед выходом.

Аватара пользователя
рояль
Чопперюга Москвы
Сообщения: 1593
Зарегистрирован: 20 авг 2009, 19:19
Мотоцикл: Имахо ХыЖыР 1300-ый
Имя: Сергей
Номер телефона: +7/925/221-25-33
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение рояль » 04 май 2012, 02:01

Rockbeer писал(а):
PAX писал(а):.......... и подарили значек за 100 рублей Виктори.
Передари мне, а? А я тебе калёсы даром подкачаю и дам сфоткацца для одноклассников рядом с матапедом который у Ваги отыму.
А еще дам возможность обоссать Шмитовский хорлей.
По теме: Ситуёвина совершенно понятная. Дилерская сеть Виктори - новая. Сервисы не строили. Дилеры заточены под продажи, а не под обслуживание. Сервис, сам по себе, предприятие денег не приносящее. Посему настроенных под твою марку нет. Как станет их здесь много (имеется ввиду мотов Виктори) и будет спрос на услугу, будет предложение.
А пока, найди нормального механера, обслуживайся у него, а печать в конце концов нарежь в любой конторе и ставь в книжку сам.

А есчё, её за дэнэжки небольшие "взяточки", сами диллеры и проставят!!! Не ты первый :wink:
Главное мастера-приемщика правильного зацепить...
Я в свое время в Мэйджоре работал на приемке авто Рено. Так "рубчик" за печать - это ж милое дело :lol: :lol: :lol:
10,5%

Аватара пользователя
DRon_kr
Чопперюга Москвы
Сообщения: 4444
Зарегистрирован: 01 апр 2007, 14:53
Мотоцикл: FXD
Имя: Андрей
Номер телефона: 92б5б92838
Контактная информация:

Re: Официальные дилеры по нашему или как я проходил первое Т

Сообщение DRon_kr » 04 май 2012, 09:56

рояль писал(а):А есчё, её за дэнэжки небольшие "взяточки", сами диллеры и проставят!!! Не ты первый :wink:
Главное мастера-приемщика правильного зацепить...
Я в свое время в Мэйджоре работал на приемке авто Рено. Так "рубчик" за печать - это ж милое дело :lol: :lol: :lol:
давно в из майджора ушел?
з.ы.
ренаульт - зло)))

Ответить

Вернуться в «Мотосервисы и их обсуждение»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя